Soy vendedor, siempre.
Cada vez que inicio una capacitación en ventas, le pregunto a los presentes que están interesados en recibir, si formación en técnicas y cierre de ventas o en las condiciones humanas y valores que debe tener un vendedor. ¿Que imaginan ustedes que me contestan? Si, acertaste, siempre contestan que quieren saber sobre técnicas y cierres de ventas, todos nos olvidamos que lo importante en juego en una relación comercial los aspectos humanos. Según el gurú Zig Ziglar el 90 % de las ventas son emocionales, es decir participan en la decisión más los aspectos humanos que los técnicos. Es decir son importantes los aspectos técnicos, pero no menos que los personales, el espíritu colaborativo hacia lograr la felicidad de nuestro cliente, el romper el hielo amablemente, el crear un clima colaborativo, son cosas que suman. No debemos dejar nunca de tener esto presente, nuestro mayor capital como vendedores es hacerle vivir experiencias agradables y memorables a las personas con quienes nos
